Rondom de woning

Afsluiting - tuinpoortje

De meeste afsluitingen en poortjes zijn geen eigendom van de WSBEN, waardoor onderhoud en herstellingen dan ook bijna steeds volledig ten laste van de huurder vallen.
Indien in de tuin nog geen afsluiting of poortje aanwezig is, en de huurder wil dit op eigen kosten voorzien, dan moet dit schriftelijk aangevraagd worden aan de WSBEN. De maatschappij dient dit, bij het vertrek van de huurder, niet te vergoeden.

Onderhoud en schoonmaak

Smeer de sloten regelmatig. Dat voorkomt slijtage aan het hang- en sluitwerk.

Met smeren wordt 'met een vettige stof bestrijken' bedoeld. Scharnieren kunnen bijvoorbeeld ingesmeerd worden met een frafiet, kaarsvet, olie , siliconenspray, slotenolie, slotenspray, smeerolie, telfonspray of witte olie.
Zorg dat er geen planten door of in de afsluiting grooiene

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
Het hang- en sluitwerk gaan niet meer vlot open of dicht of piept door slecht onderhoud van de huurder	De huurder
Het hang- en sluitwerk is kapot of weg door een fout van de huurder	De huurder
De afsluiting, de platen of het tuinpoortje zijn losgekomen	De huurder
De afsluitdraad of de platen zijn kapot of weg door een fout van de huurder	De huurder
De afsluiting is verroest, verrot of versleten	Verhuurder
Het tuinpoortje is versleten	Verhuurder
De tuinmuur staat scheef of is gebarsten waardoor de tuinpoort hapert	Verhuurder
Het hang- en sluitwerk is kapot of weg door overmacht: Met hang- en sluitwerk wordt bedoeld al het materiaal dat wordt gebruikt om deuren en ramen af te hangen, te openen, vast te zetten en op slot te doen De Term omvat sleutels, cilinders, sloten, scharnieren, raam- en deurkrukken, deurpompen, hendels, trekkers, veren, pompen,..	Verhuurder
De afsluitdraad of de platen zijn kapot of weg door overmacht.	Verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstllingswerken aan de gemmenschappelijke delen van het appartementsgebouw
Hang geen voorwerpen aan de afsluitdraad
Haal nooit een afsluiting tussen twee gebouwen weg

Brievenbus

Onderhoud

Smeer de hengsels en sloten van de brievenbus regelmatig. Dat voorkomt slijtage aan het hang- en sluitwerk.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De huurder heeft de brievenbus beschadigd	De huurder
De sleutel is verloren. Vervang de sleutel bij verlies	De huurder
Het hang- en sluitwerk gaat niet meer vlot open of dicht of piept door slecht onderhoud van de huurder	De huurder
De Huurder heft het hang- en sluitwerk beschadigd	De huurder
De brievenbus, de klep of het deurtje zijn kapot of weg door overmacht	De verhuurder
Het hang- en sluitwerk is kapot of weg door overmacht (de term omvat sleutels, cilinders, sloten, scharnieren, raam- en deurkrukken, deurpompen, hendels, trekkers,veren, pompen,..)	De verhuurder
De brievenbus is versleten of verroest.	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemeenschappelijke delen van het appartementsgebouw
Als de brievenbus werd beschadigd door een derde, doe dan een aangifte bij de politie en bezorg de verhuurder het pv-nummer.

Dak

Onderhoud

Platte daken mogen enkel betreden worden voor het verwijderen van bladeren en vuil. In alle andere gevallen is het niet toegestaan dat de huurder op het platte dak loopt.
U mag het onderhoud van uw dak nooit zelf doen.
Tips: Moet uw dak hersteld worden, verwittig dan steeds WSBEN.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De zichtbare dakisolatie is los, kapot of weg door een fout van de huurder.	De huurder
Er ligt vuil op de platte daken. De onderhoudsplicht is beperkt tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.	De huurder
Er is nazicht of onderhoud nodig van een bereikbaar dak en dat kan op een veilige manier. De onderhoudsplicht is beperkt tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.	De huurder
De dakpannen zijn los, kapot of weg door overmacht (bv. rukwinden).	De huurder
De isolatie is beschadigd door waterinfiltratie.	De verhuurder
Er komt regenwater binnen, er is een lek.	De verhuurder
Er is mosgroei op het dak.	De verhuurder
Het dak heeft onderhoud nodig.	De verhuurder
Er is een wespennest.	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemeenschappelijke delen van het appartementsgebouw.
Gebruik het plat dak niet als terras of als opslagplaats voor huisvuilzakken.

Dakgoten en afvoerpijpen

Onderhoud

Maak de dakgoot regelmatig schoon. Door vuil raken afvoeren verstopt, waardoor de goten bij een flinke regenbui overstromen. Controleer de aansluitingen van het dak op de dakgoot en de regenpijp. De onderhoudsplicht van de huurder is beperkt tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.

Nuttige onderhoudstips

Voorkom verstopping van de regenwaterafvoer door de plaatsing van bijvoorbeeld een bladvanger. Houd er rekening mee dat het onderhouden en schoonmaken van de woning enkel beperkt is tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.
Kijk de regenpijpen en dakgoten geregeld na op lekken. Zo kunt u vocht of waterschade in het gebouw voorkomen. Verwittig de verhuurder als er een lek is. Houd er rekening mee dat het onderhouden en schoonmaken van de woning enkel beperkt is tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.
Controleer af en toe de loodaansluitingen. Lood bij schoorstenen kan door stormen opwaaien of scheuren. Houd er rekening mee dat het onderhouden en schoonmaken van de woning enkel beperkt is tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.
Controleer af en toe of er vochtige plekken op de gevel zitten. Als die vochtige plekken vlak onder de goot zitten kan het zijn dat de dakgoot beschadigd is. Goten kunnen beschadigd raken door zuur regenwater en zure afscheiding van bladeren. Het is daarom belangrijk om de dakgoot af en toe schoon te maken. Houd er rekening mee dat het onderhouden en schoonmaken van de woning enkel beperkt is tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De huurder heeft de regenpijp beschadigd (bv. een deuk).	De huurder
De dakgoot is los, kapot of weg door een fout van de huurder.	De huurder
Er ligt vuil in een veilig bereikbare dakgoot of ze loopt over, omdat ze verstopt is door dode bladeren. De onderhoudsplicht is beperkt tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.	De huurder
Een veilig bereikbare dakgoot heeft nazicht of onderhoud nodig. De onderhoudsplicht is beperkt tot plaatsen die bereikbaar zijn met een ladder.	De huurder
Er is schade aan de regenpijp door overmacht.	De verhuurder
De dakgoot is los, kapot of weg door overmacht.	De verhuurder
De dakgoot lekt omdat ze versleten is.	De verhuurder
De dakgoot lekt omdat er een gat in zit.	De verhuurder
Er zit een gat in de regenpijp.	De verhuurder
De regenpijp komt los van de muur.	De verhuurder
De dakgoot loopt over door een verkeerde helling.	De verhuurder
De dakgoot van het gebouw loopt over en is niet bereikbaar voor de huurder.	De verhuurder
De bekleding van de dakgoot hangt los of is er afgevallen.	De verhuurder
De dakgoot of de regenpijp is versleten.	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemmenschappelijke delen van het appartementsgebouw
Houd de toegang tot de putdeksels vrij

*Wanneer het gebrek het gevolg is van normale slijtage of ouderdom, worden de kosten volledig door de WSBEN gedragen. De normale slijtage is deze die voortspruit uit het normale gebruik. Herstellingen van schade of vroegtijdige slijtage die te wijten zijn aan de huurder, zullen de kosten aan de huurder aangerekend worden.

Garage

Garages en carports mogen geen dienst doen als opslag-, slaap- of werkplaats. Zij mogen enkel gebruikt worden als standplaats voor de betreffende voertuigen (auto, brommer, fiets, ...)

Onderhoud

Gebruik de garagepoort regelmatig.
Smeer de gleuven regelmatig. Dat voorkomt slijtage aan het hang- en sluitwerk. Met smeren wordt ‘met een vettige stof bestrijken’ bedoeld. Scharnieren kunnen bijvoorbeeld ingesmeerd worden met grafiet, kaarsvet, olie, siliconenspray, slotenolie, slotenspray, smeerolie, teflonspray of witte olie.
Maak de garagepoort regelmatig schoon.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De huurder heeft de poort beschadigd (bv. door er tegen te stoten of door er zelf tegen te rijden).	De huurder
De huurder heeft het hang- en sluitwerk beschadigd.	De huurder
De poort gaat niet meer dicht door slecht onderhoud van de huurder (bv. omdat er vuil onder de poort zit).	De huurder
Het hang- en sluitwerk gaat niet meer vlot open of dicht of piept door slecht onderhoud van de huurder.	De huurder
De lege batterijen van de afstandsbediening van de garagepoort zijn niet vervangen.	De verhuurder
De poort is beschadigd of vervormd door overmacht.	De verhuurder
Het hang- en sluitwerk is kapot of weg door overmacht.	De verhuurder
De poort is doorgeroest.	De verhuurder
De vloerlat aan de garagepoort ligt los door overmacht of is verroest.	De verhuurder
De poort is versleten.	De verhuurder
De poort is beschadigd door inbraak, tenzij de huurder een fout heeft gemaakt of onvoorzichtig is geweest.	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemeenschappelijke delen van het appartementsgebouw.
Vergeet geen klacht in te dienen bij de politie als de garagepoort is geforceerd door inbraak.

Oprit - paden - terras

Onderhoud

De oprit en de paden moeten sneeuw- en ijsvrij gehouden worden.
Schuur opritten en paden om de 6 maanden. Gebruik eventueel bleekwater om groene vlekken te verwijderen.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
Er zijn vlekken van olie op de tegels	De huurder
De tegels zijn los, kapot of liggen scheef	WSBEN
Er is een verzakking	WSBEN
De helling ligt verkeerd, waardoor het water de verkeerde kant op stroomt	WSBEN
Het voegwerk komt los	WSBEN
Er zijn putten, barsten of breuken in het asfalt	WSBEN

Regenput - septische put

Onderhoud

Laat de regenwaterput om de vier of vijf jaar schoonmaken. Zo voorkomt u dat het regenwater vuil is.
Laat de septische put ruimen als die voor meer dan 70% gevuld is.
Bij appartementen wordt het leegtrekken van de septische put verrekend in de gemeenschappelijke kosten.
Spoel geen bacteriedodende producten (zeep, dertergent, desinfecterende middelen of antibiotica) en voorwerpen (luiers, maandverband, vochtige doekjes, tampons of condooms) door het toilet.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De regenwaterput of de septische put zijn niet geruimd. Ruim de regenwaterput of de septische put indien nodig	De huurder
De huurder heeft een verstopping veroorzaakt (bv. door een voorwerp, olie of vet)	De huurder
Het regenwater is vuil door verstopping	De huurder
Er is geurhinder doordat de huurder het putdeksel heeft beschadigd	De huurder
Er is een verstopping door slechte constructie (bv. door een breuk onder de grond of een te smalle buis).	De verhuurder
Er is geurhinder door een kapot putdeksel	De verhuurder
Er is een verzakking van een leiding onder de grond	De verhuurder
Vuil water loopt terug in de put door een fout in de contructie	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemmenschappelijke delen van het appartementsgebouw
Houd de toegang tot de putdeksels vrij
Het lozen van geruimt septisch materiaal in de openbare riolen of in de collectoren is verboden.

Schoorsteen

Onderhoud

Huurders moeten steeds een attest kunnen klaarleggen dat ze jaarlijks de schoorsteen laten reinigen.
Huurders kunnen ervoor kiezen om de uitvoering voor eigen rekening te nemen ofwel wordt de schoorsteen elk jaar door de WSBEN gereinigd. Dit wordt dan geregeld via een bijdrage in de huurlast.
Laat een schoorsteen die wordt gebruikt om te stoken met stookolie of met vaste brandstoffen (steenkool, hout, …) elk jaar schoonmaken. Vraag aan de schoorsteenveger een attest dat de schoorsteen is geveegd (enkel verplicht als de schoorsteen aangesloten is op een centraal stooktoestel).
Laat de schoorsteen waarop toestellen op gas zijn aangesloten (bv. gaskachels), om de twee jaar schoonmaken (enkel verplicht als de schoorsteen aangesloten is op een ,centraal stooktoestel).

Nuttige schoonmaaktips

Zodra u hem een tijdje niet meer gaat gebruiken, kunt u de schoorsteen laten schoonmaken. Zo vermijdt u dat er geurtjes vrijkomen doordat u hem lang niet gebruikt.

Herstelling

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De schoorsteen trekt niet meer en de huurder kan geen attest voorleggen dat de schoorsteen in het voorbije jaar werd schoongemaakt.	De huurder
De huurder heeft de schoorsteen beschadigd (bv. door het opstoken van afval).	De huurder
De huurder heeft de stenen beschadigd.	De huurder
De schoorsteen trekt niet meer en de huurder kan een attest voorleggen dat de schoorsteen werd schoongemaakt.	De verhuurder
Er is schade aan de stenen (bv. zijn kapot of staan los) van de schoorsteen door overmacht.	De verhuurder
Het voegwerk uit de schoorsteen komt los of is uit de schoorsteen gevallen.	De verhuurder
De schoorsteen is gebarsten.	De verhuurder
De schoorsteen staat scheef door ouderdom.	De verhuurder
De schoorsteen is nat door waterinsijpeling.	De verhuurder
Er komt roet door het pleisterwerk.	De verhuurder
Er zijn takken, bladeren of nesten (van vogels of wespen) in of buiten de schoorsteen.	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken.
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemeenschappelijke delen van het appartementsgebouw.
De schoorsteen moet worden schoongemaakt door een erkende technicus of een schoorsteenveger. De erkende technicus zal daarna ook het onderhoud van de centrale verwarmingsketel doen. Een schoorsteenveger mag alleen de schoorsteen zelf schoonmaken. Vraag aan de schoorsteenveger een attest dat de schoorsteen is geveegd.
Gebruik enkel de brandstof (hout, steenkool, …) waarvoor het toestel is gebouwd en afgesteld.

*WSBEN staat enkel in voor het jaarlijks vegen van de schoorsteen indien de huurder hiervoor een bijdrage betaalt in de huurlasten.

Tuin - hagen

Onderhoud

Het onderhoud van de tuin en de hagen valt onder de verantwoordelijkheid van de huurder. Het typische tuinonderhoud: bv. bomen en struiken snoeien, het grasperk maaien en besproeien, de tuinpaden reinigen, bloemen en planten onderhouden, ... De tuin moet steeds worden achtergelaten in goede staat.

Verwijder het onkruid en maai het gras om de 2 weken in de zomer en in de lente.
Snoei struiken, planten en hagen elk jaar. Houd de haag lager dan 1m80.
Plant uw planten minstens een halve meter van de afsluiting.
Bomen moeten op 2 meter van de afsluiting staan.
De huurder mag niet zomaar bomen en/of hagen, die ze niet zelf geplaatst hebben, verwijderen.
Voor het aanplanten van bomen in de tuin moet steeds schriftelijke toestemming gevraagd worden aan de HKH. Hoge bomen of bomen die breed groeien worden niet toegestaan.
Voorkom dat buitenkranen, waterbekkens, fonteinen,.. bevriezen. Sluit de buitenkraan af en laat ze leeglopen in de winter
Plant planten en struiken minsens een halve meter van de afsluiting. Bomen moeten op 2 meter van de afsluiting staan. Zorg ervoor de dat de begroeiing niet over de perceelgrens hangt of groeit.
Herinrichting van de tuin plaatsen terrasverharding, tuinhuisje, siervijver, windbeschutting of extra afsluitwanden) is alleen toegelaten als u hiervoor een schriftelijk akkoord kreeg van de verhuurder

Nuttige onderhoudstips

De overwinterde planten zullen vanaf april weer gaan groeien, dus u kunt ze snoeien. Knotwilgen kunnen tot half maart teruggesnoeid worden. Hagen zoals Liguster, Leylandii en Taxus kunt u snoeien. Klimrozen en klimop kunnen flink teruggesnoeid worden. Ook coniferen worden best voor midden juni licht gesnoeid. Uitgebloeide bloemen en dorre delen van vaste beplanting kunt u afknippen met een heggenschaar om de overige bloemen langer te laten bloeien.
Probeer ongedierte in de tuin te voorkomen door bv. afval te bewaren in afsluitbare afvalcontainers
Controleer af en toe het gazon op kale of zieke plekken. Kale plekken kunt u eenvoudig opnieuw inzaaien. Om gele plekken te voorkomen moet u gevallen bladeren regelmatig verwijderen van het gazon.

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
De bomen of struikenzijn niet gesnoeid volgens de regels van de kunst. Snoei bomen, struiken, planen en hagen elk jaar. Houd de haag lager dan 1.80 meter.	De huurder
het gras is niet gemaaid Maai het gras regelmatig in de lente en de zomer	De huurder
Er is te veel onkruid, dood gras of mos aanwezig	De huurder
Buitenkranen, waterbekkens, fonteinen, .. zijn bevroren	De huurder
De hoge bomen of struiken, die niet bereikbaar zijn voor de huurder, zijn net gesnoeid volgens de regels van de kunst.	De verhuurder

Opgelet !

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemeenschappelijke delen van het appartementsgebouw
Verwijder geen bomen of planten zonder toestemming van de verhuurder
Leg geen verhardingen aan in de voor- of achtertuin
Parkeer geen caravan of auto in de voor- of achtertuin
Verwittig de verhuurder bij ernstige wateroverlast in de tuin.

Opgelet !

Geen afval begraven in de tuin.
Geen caravan of auto met/zonder nummerplaat parkeren in de voor-, zij- of achtertuin.
Enkel de officiële oprit mag hiervoor gebruikt worden.
De voor- of achtertuin niet verharden

Tuinhuis - carport

De meeste tuinhuisjes zijn geen eigendom van de WSBEN, waardoor onderhoud en herstellingen dan ook bijna steeds volledig ten laste van de huurder vallen. Check dit steeds vooraf!
Indien in de tuin nog geen tuionhuis aanwezig is, en de huurder wil dit op eigen kosten voorzien, dan moet dit schriftelijk aangevraagd worden aan de WSBEN. De maatschappij dient dit, bij het vertrek van de huurder, niet te vergoeden.

Onderhoud en schoonmaak

Smeer de sloten en de scharnieren regelmatig. Dit voorkomt slijtage aan het hang- en sluitwerk.
Zorg voor voldoende verluchting in het tuinhuis. Zo voorkomt u condens (vocht op de ramen en schimmel op de muren)
Maak het tuinhuis of de carport regelmatig schoon.

Wat is er aan de hand	Wie herstelt / wie is verantwoordelijk
Het hang- en sluitwerk gaan niet meer vlot open of dicht of piept door slecht onderhoud van de huurder	De huurder
Het hang- en sluitwerk is kapot of weg door een fout van de huurder	De huurder
De deur van het tuinhuis hapert door een fout of slecht onderhoud van de huurder	De huurder
De dakplaten van het tuinhuis of de carport komen los.	De verhuurder
Het dak lekt	De verhuurder
Het houtwerk is verrot	De verhuurder
Het hang- en sluitwerk (bv. de klink van het tuinhuis) is kapot of weg door overmacht	De verhuurder
De deur van het tuinhuis hapert door overmacht	De verhuurder

Opgelet

Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de herstellingswerken
Verwittig de verhuurder als hij verantwoordelijk is voor de onderhouds- of herstellingswerken aan de gemmenschappelijke delen van het appartementsgebouw